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Sie können diesen Service nur nutzen, wenn Sie bereits PETER HAHN-Kunde sind und bei uns ein Einkaufskonto haben.
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Mit der Bestelloption "Abweichende Lieferadresse" können Sie im Bestellvorgang Ihre Wunschadresse angeben.
Mit der praktischen Bestelloption "Gratis Lieferung in Filiale" können Sie Artikel aus dem Online-Shop kostenlos in eines von 16 PETER HAHN Modehäusern liefern lassen. Wählen Sie dazu während des Bestellvorgangs einfach Ihre Wunschfiliale aus. Wir informieren Sie dann per E-Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit steht. Ihre Bestellung steht in der Regel für Sie 14 Tage in der Filiale zur Abholung bereit. Bei der Abholung im Modehaus können Sie Ihre Bestellung entweder gleich in Ruhe anprobieren oder die Artikel mitnehmen und zuhause anprobieren. Nutzen Sie auch die große Mode-Auswahl Vorort und lassen Sie sich individuell von unseren Experten beraten.
Bitte bringen Sie zu Identifikationszwecken unbedingt die Rechnung mit, die Sie per Post von uns erhalten haben.
Sollte Ihnen ein Artikel einmal nicht gefallen, können Sie diesen direkt im Modehaus zurückgeben, auch dann, wenn Sie den Artikel direkt zu Ihnen nach Hause bestellt haben. Sie können das Paket zusammen mit dem beigelegten Retourenschein innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen auch kostenlos an uns zurücksenden:
PETER HAHN GmbH
Peter-Hahn-Platz 1
73650 Winterbach
Am besten verwenden Sie dabei die Originalverpackung.
Auf Wunsch liefern wir Ihre Bestellung an eine von über 2.750 Packstationen deutschlandweit. Geben Sie dazu bitte bei Ihrer Bestellung im PETER HAHN Online-Shop Ihre Postnummer, die Nummer der Packstation bzw. des Depotservices sowie Postleitzahl und Ort Ihrer gewünschten Packstation an. Sie können die Sendung innerhalb von 9 Tagen von Montag bis Sonntag rund um die Uhr abholen (kann an einzelnen Standorten abweichen).
Sie können auch direkt an eine Postfiliale Ihrer Wahl bestellen. Geben Sie Bei Ihrer Bestellung im PETER HAHN Online-Shop neben Ihrer Post-Nummer auch immer die Filialnummer sowie Postleitzahl und Ort Ihrer gewünschten Postfiliale an. Sobald Ihre Bestellung in Ihrer Postfiliale eintrifft, informieren wir Sie per E-Mail. Sie können die Sendung innerhalb von 7 Werktagen abholen. Bitte bringen Sie zur Abholung Ihren amtlichen Lichtbildausweis mit.
Eine Sendungsverfolgung ist ausschließlich bei Paketen möglich, nicht bei Warensendungen. In der Warenausgangs-E-Mail sowie in „Mein Konto“ finden Sie einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie jederzeit den aktuellen Lieferstatus Ihres Paketes einsehen können.
Falls nicht alle Artikel Ihrer Bestellung sofort lieferbar sind, erhalten Sie zunächst eine Teillieferung. In Ihrer Bestellbestätigungsemail sowie in „Mein Konto“ sehen Sie, wann die verbleibenden Artikel geliefert werden. Für die Nachlieferung(en) berechnen wir keine zusätzlichen Portokosten.
Alle Bestellungen eines Tages, unabhängig davon, ob Sie online oder telefonisch bestellt haben, fassen wir für Sie in einer Gesamtbestellung zusammen und liefern alle Artikel – soweit verfügbar – in einer Sendung.