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Rücksendung

Umtauschservice

Bei uns kaufen Sie auf Probe, d.h. Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (Billigungsfrist) zurückgeben.
Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam. Senden Sie die Ware nicht innerhalb der Billigungsfrist zurück oder informieren uns anderslautend, gilt die Billigung als erteilt.
Nach Ihrer Billigung haben Sie darüber hinaus das nachfolgende Widerrufsrecht.


Einfache Rücksendung

Sollte Ihnen ein Artikel einmal nicht gefallen oder nicht passen, können Sie ihn ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Sie können das Paket zusammen mit dem beigelegten Retourenschein innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden oder in einem unserer Modehäuser abgeben. Alternativ können Sie Ihre Rücksendung komfortabel auch über eine DHL Packstation abgeben.

Unsere Rücksendeadresse lautet:
PETER HAHN GmbH
Peter-Hahn-Platz 1
73649 Winterbach

Am besten verwenden Sie dabei die Originalverpackung.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung der gekauften Ware für Sie bindend geworden ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PETER HAHN GmbH, Peter-Hahn-Platz 1, 73649 Winterbach, Telefon: 0800-7 444 555, Fax 07181 - 708 720, E-Mail: service@peterhahn.de) mittels einer eindeutigen Erklärung ( z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Gutschrift bei Rücksendung

Zahlung mit Kreditkarte:
Wir schreiben Ihnen den zu erstattenden Betrag auf Ihrem Kreditkartenkonto gut.

Zahlung per Rechnung:
Falls Sie die Rechnung bereits bezahlt haben, schreiben wir den entsprechenden Betrag nach Verarbeitung der Retoure Ihrem Kundenkonto zur weiteren Verrechnung gut. Sollten Sie eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto wünschen, teilen Sie uns bitte schriftlich oder telefonisch hierzu Ihre Kontodaten mit.
Falls Sie Artikel in einem unserer Peter Hahn Modehäuser zurückgeben, erstatten wir Ihnen wahlweise den Kaufpreis oder Sie erhalten eine Gutschrift, die mit Ihren weiteren Einkäufen verrechnet wird.

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